お客様の声

買い替えの相談でしたが、物件の知識も豊富で、検討している物件のメリットだけではなく、デメリットも説明してくれて安心できました。自宅の査定や引っ越しまでのスケジュールも丁寧に説明していただきありがとうございました。

歳を重ねる度に一戸建ての生活が煩わしくなってきたので、駅から近い場所へ住み替えたいと思い相談をしました。駅から近いマンションの良さと、逆にそうでない事を分かりやすく説明してもらいました。マンションの生活はしたことが無いので不安がありましたが、話を聞いて少し見通しが立ちました。ありがとうございました、お世話になりました。

賃貸中物件の売却を考え、どの仲介会社にしようか考えていた時、新築の時にお世話になった「飯島」さんのことを思い出し、まずはeメールで相談してみました。

久しく会っていなかったため、いつ頃返答があるか正直不安でしたが、即日に査定金額の返答のメールが届き、そのスピード感に驚きました！　ちなみに、査定比較サイトにも問合せを入れてみました（サイト名は控えさせて下さい）・・・。　数分後に私の携帯電話がガンガン鳴り、仕事中だと伝えると「いつなら時間があるか」、「いつ会えますか」ととにかく直接話したいようで、まずは査定の資料をくださいと伝えると、メールで大よその金額が届きました。ちなみに、連絡はメールでお願いしますと記載していましたが無意味でした・・・。

ここで思ったのは「売却の依頼」が欲しいのはどこの会社も一緒だと思いますが、こちらの意図をもう少し汲み取って欲しいと感じました。まずは「ご自身の会社の強み」と、「物件の査定金額」を提出して、その内容に対して電話やメールで説明を加えるというのが本来の営業スタンスではないでしょうか。
闇雲にアポイントを取り付けるのは、何も基準が無い中で話す内容が薄いと思いますし、会社の規模も大事ですが、仲介の場合は結局、営業マン（ウーマン）に左右される部分が多いと思います。物件のセールスポイントや写真、広告のやり方、案内の方法や購入検討者へのアプローチなどです。私に対してそのようなアプローチなら、購入検討者へも同様のやり方になってしまうと思うと、そのような会社の評価はマイナス評価をせざるを得ません。そのため、メールでを無視して直接連絡をされてきた会社様は検討から外させて頂きました。

最終的には、大手仲介会社様と今回依頼させて頂きました「レジデンシャルワークス」様の1:1の比較となり、決定打は人柄を承知していた飯島さんにお願いすることにしました。

人柄を知っていたというのが最終的な後押し材料ですが、至った理由は3つあるので、ここに記載させて頂きます。

１． ライオンズマンションを数多く販売されていて、当該物件知識、販売当時の状況・またその後の管理状態に対して「説明」が一番明確であったこと。ポイントが分かりやすい。
２． 近所にお住まいのため、周辺施設や飲食店の評判、クリニックや塾や学校の良し悪し、住み心地などのエリア特性をこれも分かりやすく「説明」して頂けたこと。
３． 賃貸中物件であったため、投資向け物件の出口戦略を話して頂けたこと。

以上が決めたポイントです。1，2については、ある程度エリアの営業経験があれば話が出来ると思いますが、実際に購入される方のみを相手にしている場合、収益物件の出口の具体的戦略を語れる営業の方は少ないのではないでしょうか。もう一つの会社は、ネットやチラシで広く周知する程度でした・・・。

そして嬉しいことに、依頼させて頂いた数日後には話を持ってきて頂き、無事にお申込、そして契約と1カ月弱で売却活動を終えることが出来ました。
今はただただ飯島さんに感謝をしております！
依頼先の選択が間違っていなかったと、家族一同大変喜んでおります。引き渡しまで、今後もよろしくお願いします。

空室になったマンションを［売却するか］［賃貸に出すか］迷い相談させて頂きました。
売却と賃貸でのメリット・デメリットを大変分かり易く説明して頂き、その後の収支も計算して頂きました。
レジデンシャルワークスさんの顧問税理士は、大変優秀な方と飯島さんが言われていたので、税務関係の相談もいたしました。
ローン控除や購入に関連する税金の知識はありましたが、売却や賃貸にした場合の税務については無知だったので、大枠を把握するのに大変勉強になりました。また、税理士先生の回答も大変分かり易く、先々のお金にまつわる不安を一気に解消することが出来ました。
●最終的に［賃貸］に出すことにしましたが、その後の管理も御社にお任せすることにしました。募集図面の作成にあたり設備やマンションの事を打合せして、後日、広告を出しますね！と連絡があってからすぐにお客様が見付かり、とてもビックリしました！当初は、2ヶ月位掛かるかと思っていたため、決まったスピードの速さに驚きました。しかも、借りて頂ける方もすごく良い方で大変満足しています。先日おかげさまで無事に契約も終わりました。
●飯島さんの話は［顧客の立場で提案］してくれることが多かったです。有益な情報だけでなく、不利益なものも提示して貰い、冷静に判断する事が出来ました。例えば賃料に関して、貸し出す側として少しでも高い方が得られるお金も多くなるので、少し高い賃料から始めましょう！と言われたら聞き心地は良いと思います。ただし、提案としては相場よりも若干安い賃料で出しました。もちろん、それを決めるために相場やそれに比例する募集期間など説明を受けました。結果としては上記の通りです。もし頑張って高い賃料で1～２カ月出した後、現賃料で決まったことを考えると、空室の期間の1ヶ月で約20万円、2ヶ月で40万円の損失です。考え方は人それぞれかと思いますますが、私は早期に決まってよかったと思ってます。さらに、契約関係書類を何度も確認を取って頂き、その都度質問や不明な点が出れば即日回答がありました。
●［仕事のスピード・そして正確さ］があり、短期間で信頼感を持つことが出来ました、［きっちり仕事をして貰えた！］というのが全体的な印象です！
今後は、すぐに売却とはならないと思いますが、検討した際は真っ先に相談しようと思います！　この度は大変ありがとうございました。